Allmänna villkor

• 1. Domänägande www.madeira-adventure-kingdom.com
• 2. Allmänna villkor
• 3. Integritetspolicy
• 4. Cookiespolicy
• 5. Konsumentinformation

Webbplatsen www.madeira-adventure-kingdom.com är registrerad och ägs av Rodrigues & Cro Lda, enhetsansvarig för www.madeira-adventure-kingdom.com.

För alla förtydliganden relaterade till webbplatsen www.madeira-adventure-kingdom.com eller dessa allmänna villkor för användning och avtal (CGCU) kan du kontakta Madeira Adventure Kingdom Kundtjänst på något av följande sätt:

• e-post: reservas@madeira-adventure-kingdom.com
• Kontaktformulär: www.madeira-adventure-kingdom.com/contact/

1. Dessa allmänna villkor anger förhållandet mellan kunden och Madeira Adventure Kingdom.
2. Madeira Adventure Kingdom är ett registrerat varumärke i (INPI), kommer handelsnamnet och all fakturering att faktureras av vårt namn: Rodrigues & Cro Ltd.
3. Registreringen i en aktivitet kräver kunskap och godkännande av dessa villkor.
4. Madeira Adventure Kingdom försäkrar en tredjepartsförsäkring och personlig olycksfallsförsäkring enligt artikel 46 i regionalt lagdekret nr 30/2008/M, den 12 augusti 2008. Alla deltagare omfattas av en försäkring av Madeira Adventure Kingdom enligt den portugisiska lagen. De risker som är inneboende i att utöva turistaktiviteter täcks av en försäkring för personolyckor och en ansvarsförsäkring vars täckning föreskrivs i lagstiftningen, nämligen:
i) Betalning av kostnader för behandling, inklusive sjukhusvistelse och mediciner, till ett årligt belopp av 3,700 XNUMX €;
ii) Betalning av ett kapital på 20,000 14 €, i händelse av dödsfall eller permanent funktionshinder för deras kunder, vilket minskar kapitaldödsersättningen för begravningskostnader när de är yngre än XNUMX år;
Ansvarsförsäkringen garanterar 50,000 XNUMX € per skadeanmälan, med livränta för att garantera skador orsakade av olyckor som inträffar under försäkringsperioden, förutsatt att den inte begärts i ett år efter avtalets upphörande.
OBS: Eventuella utgifter över dessa värden kan inte utföras av Madeira Adventure Kingdom. Om du vill hålla verksamheten med värden som är överordnade entreprenörer och/eller inte anges i försäkringsbrevet.
5. Madeira Adventure Kingdom har en turistisk animationslicens "Alvará" Nº 63/M/2008 utfärdad av den regionala turistledningen som godkänner aktiviteterna som hålls av Adventure Kingdom.
6. Priset som visas för varje aktivitet inkluderar all utrustning som krävs för att utöva aktiviteten. Det är kundens ansvar att se till att du har goda hälsoförhållanden för att utöva aktiviteterna.
7. För att göra en bokning måste du skicka ett mejl till Madeira Adventure Kingdom med den aktivitet du vill göra. Sedan skickar vi ett e-postmeddelande med detaljerna för betalning av 100% av den totala kostnaden, strax efter att din bokning har bekräftats.
8. Betalningen kan betalas med kreditkort (via PayPal) eller med PayPal-konto.
9. Du bör endast slutföra betalningen efter bokningsbekräftelsen från Adventure Kingdom.
10. Adventure Kingdom förbehåller sig rätten att avbryta varje aktivitet och ersätta klienten efter avdrag för kostnaderna för att organisera aktiviteten.
11. Inga utställningar och avbokningar på aktivitetsdagen återbetalas inte.
12. Aktiviteter kan avbrytas under följande omständigheter:

• Minsta deltagare garanteras inte.
• På grund av väderförhållanden.
• På grund av att de minsta säkerhetsvillkoren inte uppfylls.
• På grund av orsaker utanför vår räckvidd: kollaps, krig, konflikter, etc ...
• Inte uppfylls de villkor som överenskommits mellan varandra -

13. Kunden är ansvarig för deras individuella beteende på varje aktivitet och kanske inte kan utföra resten av aktiviteten om han riskerar andras integritet.
14. Adventure Kingdom ansvarar inte för olyckor till följd av vårdslöshet eller bortse från deltagarna i informationsövervakarna.
15. Personliga föremål ligger under ägarnas vård, Adventure Kingdom ansvarar inte för föremål som förlorats under aktiviteten.
16. Kunder ger till Adventure Kingdom alla rättigheter till det audiovisuella material som samlats in under aktiviteten och tillåter att det används för reklamändamål.17. Utflykter, val- och delfinsafari, katamaran och jeepsafari är aktiviteter som utförs av lokala leverantörer,

17. Utflykter, val- och delfinsafari, katamaran och jeepsafari är aktiviteter som utförs av lokala leverantörer, Madeira Adventure Kingdom är bara en mellanliggande.

Företaget Madeira Adventure Kingdom (hädanefter "MAK"), den enhet som är ansvarig för www.madeira-adventure-kingdom.com värdesätter integriteten för sina medlemmar/klienter och åtar sig i denna mening att respektera den och säkerställa konfidentialitet och skydd av data som registreras av användare.

Denna sekretesspolicy är avsedd att ge användarna villkoren för säkerhet och integritet, och endast de uppgifter som krävs för tillhandahållandet av tjänsten begärs och samlas in enligt de uttryckliga indikationerna på webbplatsen. Du har fri tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter.

1. IDENTIFIERING AV ANSVARIGT FÖR BEHANDLING
Företag: Rodrigues & Cro Lda.
Kontakta dataskyddsombud: dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com

Vi åtar oss följande åtaganden gentemot användarna:

• För att behandla uppgifter på ett lagligt och rättvist sätt, samla endast den information som är nödvändig och relevant för det ändamål för vilket den är avsedd.
• Låt den registrerade få tillgång till och korrigera viss information om honom / henne.
• Håll uppgifterna korrekta och om nödvändigt aktuella.
• Garantera kostnadsfritt rätten att radera de uppgifter som används när det krävs av innehavaren.
• Besitter säkerhetsmekanismer som förhindrar att en obehörig person konsulterar, ändrar, förstör eller tillför data för att göra det.
• Utför inte samtrafik mellan personuppgifter, såvida det inte är tillåtet enligt lag.

2. INFORMATION OCH SAMTYCKE
Personuppgiftslagen (nedan kallad LPDP) och den allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, nedan kallad RGPD) säkerställer skyddet av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och den fria rörligheten för sådana uppgifter.

I juridiska termer betyder "personuppgifter" all information av vilken art som helst och oavsett dess stöd, inklusive ljud och bild, relaterad till en identifierad eller identifierbar fysisk person, och skyddet täcker inte uppgifter om juridiska personer.

Genom att acceptera denna sekretesspolicy ger du ditt informerade, uttryckliga, fria och entydiga samtycke till att de personuppgifter som tillhandahålls via webbplatsen www.madeira-adventure-kingdom.com ska inkluderas i en fil som är ansvarig för MAK, vars behandling enligt villkoren i LPDP och RGPD uppfyller lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

MAK upprätthåller en databas med registrering av sina kunder. Uppgifterna på denna grund är endast de uppgifter som tillhandahålls av uppgifterna vid tidpunkten för registreringen och samlas in och bearbetas automatiskt, enligt de villkor som godkänts av National Data Protection Commission, av MAK, den enhet som ansvarar för motsvarande fil.

Information om filosofisk eller politisk övertygelse, parti- eller fackföreningsmedlemskap, religiös tro, privatliv och ras eller etniskt ursprung, samt uppgifter om hälsa och sexliv, inklusive genetiska data, ska inte begäras.

Under inga omständigheter ska vi utföra någon av följande aktiviteter med personuppgifter som vi får via denna webbplats:

Bevilja andra personer eller andra enheter utan den registrerades förhandsgodkännande;

3. SYFTE MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter som vi behandlar via den här sidan kommer endast att användas för följande ändamål:

• (i) Bokningsförfrågningar;
• (ii) Kommunikation med kunder och förtydligande av tvivel.
• (iii) Behandling av kontaktorder;
• (iv) Skadebehandling;
• (v) Statistiska analysaktiviteter.
• (vi) Verifiera, underhålla och utveckla system och statistiska analyser;
• (vii) Direktmarknadsföringskommunikation (om du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål);
• (viii) Förebyggande och bekämpning av bedrägerier.
• (ix) Begäran om kommentarer om köpta produkter eller tjänster;
• (x) Genomföra undersökningar om tillfredsställelse.

MAK garanterar konfidentialiteten för alla uppgifter som tillhandahålls av sina kunder. Även om MAK samlar in och bearbetar data på ett säkert sätt och förhindrar dess förlust eller manipulation, med hjälp av de mest avancerade teknikerna för detta ändamål, informerar vi dig om att insamlingen i öppet nätverk möjliggör spridning av personuppgifter utan säkerhetsförhållanden, med risk att ses och användas av obehöriga tredje parter.

MAK-webbplatsen har ett kontaktformulär där användare kan ställa frågor och därmed utnyttja hela MAK-erbjudandet bättre. Om användare tillhandahåller personuppgifter till MAK via detta kontaktformulär kommer de inte att användas för något annat syfte än vad användaren begär.

Smakämnen www.madeira-adventure-kingdom.com webbplats har en chatt där användare kan ställa frågor och därmed dra nytta av hela MAK-erbjudandet. Om användare lämnar personuppgifter till MAK via chatt kommer de inte att användas för något annat syfte än vad användaren begär.

Å andra sidan samtycker användaren till tillgången till informationen om den tjänst som avtalats med MAK för att kunna erbjuda ytterligare tjänster till entreprenören.

Vid tidpunkten för insamlingen av personuppgifter, utom i de områden där det motsatta antyds, kan användaren frivilligt göra personuppgifter tillgängliga, utan att bristen på svar innebär en minskning av kvaliteten eller kvantiteten på motsvarande tjänster (om inte annat anges ). Att inte svara på data, vilket anses vara obligatoriskt, innebär dock att det är omöjligt att komma åt den tjänst som uppgifterna begärdes för.

Om du inte godkänner ovanstående villkor kommer MAK inte att kunna ingå avtal med dig via sin webbplats.

4. ÖVERLÄGGNING AV PERSONUPPGIFTER
För att uppfylla syftet med denna webbplats kan MAK överföra sina personuppgifter till andra enheter som kommer att behandla den för följande ändamål:

• Tillhandahållande av avtalade tjänster;
• Aktiviteter för betalningshantering och bearbetning;

De enheter till vilka MAK och deras personuppgifter att hantera dem i ovan nämnda termer kommer att ha följande karaktär:

• Försäkringsbolag;
• Tredjeparter relaterade till tillhandahållande av avtalade tjänster;
• Enheter för betalningshantering och bearbetning;
• Bearbetnings- och beställningsenheter.

5. LAGRA DINA PERSONUPPGIFTER
Data som samlas in av MAK kan överföras och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). Genom att skicka dina personuppgifter godkänner du denna överföring, lagring eller behandling.

All information som ges till MAK lagras säkert på våra servrar och / eller servrar från våra tjänsteleverantörer, som kan vara belägna i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EES”). Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

6. SÄKERHETSÅTGÄRDER
MAK uppger att det har genomfört och kommer att fortsätta att genomföra de säkerhetsåtgärder av teknisk och organisatorisk natur som är nödvändiga för att säkerställa säkerheten för de personuppgifter som tillhandahålls den för att förhindra obehörig ändring, förlust, behandling och / eller åtkomst, redogöra för den aktuella teknikens tillstånd, vilken typ av data som lagras och de risker som den utsätts för.

MAK garanterar konfidentialitet för alla uppgifter som tillhandahålls av sina kunder, antingen i registret eller i processen att köpa / beställa produkter eller tjänster. Insamling och bearbetning av data sker säkert och förhindrar förlust eller manipulation. All data kommer att matas in på en säker server (128 bitars SSL) som krypterar / kodar (förvandlas till en kod). Du kan verifiera att din webbläsare är säker om låssymbolen visas eller om adressen börjar med https istället för http.

Personuppgifterna behandlas med den skyddsnivå som lagligen krävs för att garantera deras säkerhet och förhindra obehörig ändring, förlust, behandling eller åtkomst, med hänsyn till teknikens tillstånd, vara användaren medveten och acceptera att åtgärderna för Internetsäkerhet inte är ointaglig.

MAK förbinder sig att:

• Att lagra dem med hjälp av lagligt verkställbara säkerhetsåtgärder av teknisk och organisatorisk karaktär som garanterar deras säkerhet och därigenom undviker obehörig ändring, förlust, bearbetning eller åtkomst, i enlighet med det nuvarande tekniska tillståndet, till datan och eventuella risker som de utsätts för;
• Använd informationen uteslutande för de tidigare definierade ändamålen;
• Se till att uppgifterna endast behandlas av de arbetare vars ingripande är nödvändigt för tillhandahållandet av tjänsten och att de är bundna av sekretess och sekretess. Om informationen lämnas ut till tredje part, bör de vara skyldiga att hålla sekretessen i enlighet med bestämmelserna i detta dokument.

7. KOMMERSIELLT OCH FRÄMJANDE KOMMUNIKATION
Ett av syftena för vilket vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av användare är att skicka elektronisk kommunikation med information som rör kommersiell och reklamkommunikation.

När vi gör en kommunikation av denna typ kommer den att riktas uteslutande till användare som tidigare har godkänt dem uttryckligen.

I enlighet med bestämmelserna i lagdekret nr. 7/2004 av den 7 januari, om du vill sluta ta emot kommersiell eller reklamkommunikation från MAK, kan du begära motstånd från tjänsten genom att skicka ett e-postmeddelande till dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com

8. ÖVNING AV RÄTTIGHETER
I enlighet med bestämmelserna i LDPD och RGPD kan du utöva dina rättigheter till åtkomst, rättelse, radering, begränsning, motstånd och bärbarhet när som helst på begäran på något av följande sätt:

• E-post: dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com
• Adress: Estrada da Eira do Serrado Nº 38B
  Funchal, Madeira 9020-156
  Portugal

Om du när som helst vill sluta vara en del av MAK-databasen kan du utöva denna rätt genom dessa kontakter.

Denna cookiepolicy är en integrerad del av www.madeira-adventure-kingdom.com Sekretesspolicy (hädanefter "MAK", "Webbplats" eller "Webbplats"). Åtkomst och surfning på webbplatsen eller användningen av dess tjänster innebär att du accepterar villkoren i sekretesspolicyn.

För att underlätta och ge en bättre surfupplevelse via webbplatsen, informerar www.madeira-adventure-kingdom.com (hädanefter “MAK”, “Webbplats” eller “Webbplats”) att du använder kakor eller andra filer med liknande funktionalitet ( "Småkakor").

På grund av hur Internetkommunikationsstandarder fungerar kan åtkomst till webbplatser innebära användning av kakor. I vilket fall som helst informerar vi om att MAK ansvarar för kakorna och för behandlingen av de uppgifter som erhållits genom kakorna själva och av tredje part och beslutar om syftet, innehållet och användningen av behandlingen av den insamlade informationen.

1. Vad är en cookie?
Cookies är filer som innehåller små mängder information som laddas ner till användarens enhet när du besöker en webbsida. Huvudsyftet är att känna igen användaren när han eller hon besöker webbplatsen, vilket också möjliggör bättre kvalitet och bättre användning av webbplatsen. webbplats. Kortfattat: sträva efter att förenkla din navigering på madeira-adventure-kingdom.com

Cookies är väsentliga för att Internet ska fungera. de skadar inte användarens enhet / enhet och, om de är aktiverade i din webbläsares konfiguration, hjälper de till att identifiera och lösa eventuella fel i webbplatsens drift.

2. Användning av kakor av MAK.
Genom att komma åt webbplatsen godkänner du uttryckligen användningen av denna typ av kakor på dina enheter. Om du inaktiverar cookies kan det hända att din webbplatsnavigering inte är optimerad, och att en del av funktionerna på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt.

Specifikt använder MAK kakor för de ändamål som anges nedan. Om MAK i framtiden använder andra för att ge fler och bättre tjänster, kommer användaren att informeras om detta.

3. Använda kakor
- Inställningar Cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatser att memorera information som ändrar webbplatsens beteende och utseende. Dessa cookies kan också hjälpa dig att ändra textstorlek, teckensnitt och andra anpassningsbara delar av webbsidor. Att förlora information som lagras i en preferenskaka kan göra webbplatsens upplevelse mindre funktionell, men bör inte hindra dess funktion.

- Säkerhetskakor
Säkerhetscookies används för att autentisera användare och förhindra bedräglig användning av inloggningsuppgifter och skydda data från obehöriga personer. Du kan till exempel blockera många typer av attacker, till exempel försök att stjäla innehåll från formulär som du fyller i på webbsidor.

- Behandla kakor
Processcookies hjälper webbplatsen att köra och tillhandahålla tjänster som besökaren förväntar sig, till exempel att surfa på webbsidor eller att komma åt säkra områden på webbplatsen. Utan dessa cookies kan webbplatsen inte fungera korrekt.

- Sessionsstatskakor
Webbplatser samlar ofta information om hur användare interagerar med en viss webbsida. Detta kan inkludera de sidor som användare besöker oftast och om användare får felmeddelanden från vissa sidor. Så kallade "session-state cookies" hjälper till att förbättra företagstjänsterna för att förbättra våra användares surfupplevelse. Blockering eller radering av dessa cookies gör inte webbplatsen oanvändbar.

- Analyskakor
Dessa cookies hjälper webbplats- och appägare att förstå sina besökares inblandning i deras webbsidor. De kan använda en uppsättning cookies för att samla in information och rapportera användningsstatistik för webbplatser utan att personligen identifiera enskilda besökare.

- Reklamkakor
Dessa kakor (till exempel plattformar som Google eller Facebook) hjälper webbplatsägaren och / eller applikationerna att fånga "Leads" för att få nya rådgivare / kunder / användare av webbplatsen. De insamlade uppgifterna är anonyma och användaren kan inte identifieras. De används för att begränsa antalet gånger en annons visas och hjälpa till att mäta effektiviteten i en reklamkampanj.

- Cookies och sociala plug-ins (sociala knappar)
Dessa sociala kakor är avsedda att tillåta användare att dela sidor och innehåll via sociala nätverk från tredje part. De kan också rikta sig till reklamerbjudandet på sociala nätverk.

Vår webbplats använder också plugin-program eller sociala knappar.

De sociala tilläggen gör det möjligt att underlätta delning av sidor och innehåll på webbplatsen www.madeira-adventure-kingdom.com på olika sociala plattformar. Till exempel tillåter de användaren att gilla och dela information från vår webbplats med sina vänner på sociala nätverk.

För detta ändamål använder plug-ins cookies för att spåra användarnas navigering, vare sig användare av dessa plattformar eller inte, och för att kontrollera om de är anslutna till det sociala nätverket medan de surfar. Dessa cookies gör det också möjligt för dig att rikta reklamerbjudanden på dessa plattformar.

För mer information om användningen av personuppgifter i förhållande till sociala nätverk kan sekretesspolicyn för tredje parts sociala nätverk konsulteras.

Alla kakor förvaras bara under den tid som är absolut nödvändig för deras användning.

4. Användarinställning för att förhindra cookies
I enlighet med tillämplig lag tillhandahåller vi information som gör att du kan konfigurera din webbläsare för att hantera och upprätthålla din integritet och säkerhet med avseende på kakor. Därför tillhandahåller vi information och länkar till de huvudsakliga webbläsarnas officiella webbplatser så att användaren kan välja om de vill acceptera användningen av kakor eller inte.

Cookieinställningarna kan ändras i webbläsarens inställningar enligt instruktionerna i länkarna:
krom
firefox
Internet Explorer
Safari

För mer information om cookies, inklusive att veta vilka cookies som har installerats och hur de kan hanteras och raderas, kan du gå till www.allaboutcookies.org. Om du inte vill att dina webbplatsbesök ska upptäckas av Google Analytics, bör du göra det http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Det är underförstått att användaren accepterar användningen av cookies om han fortsätter att surfa på den här sidan utan att först fortsätta att inaktivera den.

I händelse av konsumtionstvister kan konsumenten använda den europeiska plattformen för tvistlösning i linje, tillgänglig i http://ec.europa.eu/consumers/odr eller följande alternativa lösningsenheter för konsumenttvister:

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Telefon: 213;
E-post: cniacc@unl.pt;
Webb: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc
2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Telefon: 289;
E-post: cimaal@mail.telepac.pt;
Internet: www.consumidoronline.pt
3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Tel .: 239 821 690/289;
E-post: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Webb: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel .: 218 807 000/218807030;
E-post: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Webb: www.centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel .: 225 508 349/225 029 791;
E-post: cicap@mail.telepac.pt;
Webb: www.cicap.pt
6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Telefon: 253;
E-post: triave@gmail.com;
Webb: www.triave.pt
7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Telefon: 253;
E-post: geral@ciab.pt;
Internet: www.ciab.pt
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Morada: Rua Direita, 27 - 1o Andar, 9050-405 Funchal;
Tel .: 291 215 070
E-post: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Webb: www.srrh.gov-madeira.pt

Mer information finns i konsumentportalen http://www.consumidor.pt

Senast uppdaterad: 25 May 2018