Perguntas Frequentes

Perguntas comuns para a sua aventura na Madeira.

Perguntas Mais Freqüentes

Dê uma olhada em algumas das perguntas mais frequentes sobre nossas atividades. Esperamos que isso o ajude a planejar sua aventura. Se você ainda possui perguntas, por favor entre em contato conosco.

Para fazer uma reserva, visite a atividade que deseja reservar em nosso site e utilize o calendário ou formulário de reserva para selecionar as datas e horários de sua preferência.

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito (MasterCard / Visa), Sofort, IDeal, Google Pay e através do PayPal para sua comodidade.
Você pode cancelar uma atividade por e-mail ou telefone. Para receber um reembolso, os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência.

Em caso de mau tempo, poderemos cancelar a atividade ou alterar o itinerário. A nossa equipa avaliará as condições e decidirá se a atividade deve prosseguir. Observe que se você perder a atividade devido ao clima, ela não será reembolsável.

Sim, oferecemos atividades privadas adaptadas às suas necessidades. Para mais informações e para reservar um tour privado visite nossa página de tours privados ou por favor entre em contato conosco usando nosso formulário.

Nossas atividades são pensadas para serem inclusivas, mas é importante que os participantes não tenham problemas de saúde que os impeçam de realizar atividades físicas. Em caso de dúvida, consulte-nos antes de reservar.
O preço inclui a atividade propriamente dita, transporte até ao local, seguro de acidentes pessoais e todo o equipamento necessário. Para o canyoning recomendamos trazer toalha, fato de banho, calçado desportivo que possa molhar e uma muda de roupa.
Oferecemos serviços de recolha em hotéis do Funchal, Machico ou Caniço. Para retiradas em outros locais da ilha, poderá haver um custo adicional.

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