Covid-19

Op Madeira Adventure Kingdom ass d'Sécherheet an d'Sécherheet vun eise Clienten a Mataarbechter ëmmer eis Haaptprioritéit. Geméiss der Weltgesondheetsorganisatioun wéi och den nationalen a regionale Gesondheetsautoritéiten (SNS) bereede mir dës Richtlinn mat all de Sécherheetsmoossnamen an eiser Gesellschaft vir.

Dëst Dokument gëtt no der allgemenger Situatioun vun der Pandemie aktualiséiert COVID-19 an och mat de Empfehlungen vun den nationalen an internationale Gesondheetsorganisatiounen.

FLEXIBEL Buchungen

Mir verstinn datt heiansdo Pläng änneren. Dofir, wann Dir bei eis bucht, hutt Dir d'Flexibilitéit Är Buchung z'änneren oder ze annuléieren an Dir kritt e komplette Remboursement wann Dir op d'mannst 24 Stonnen am Viraus annuléiert.

TRANSPORTATION

- All Vehikele gi komplett gereinegt an desinfizéiert mat empfohlene antiseptesche Produkter virun all Service.
- D'Occupatioun vun de Gefierer gëtt limitéiert wéi pro Regierungsregelen.
- Chauffeuren a Guiden droen perséinlech Schutzausrüstung un.
- All de Gaascht muss eng Schutzmask droen während der ganzer Dauer vum Transport.
- Antiseptesch Léisung ass obligatoresch ier Clienten an de Camionnette kommen. D'Plaz vum Spender gëtt de Clienten vun eise Mataarbechter gewisen.
- Virsëtzer sinn nëmme fir de Mataarbechter reservéiert, d'Cliente sinn net an deem Sëtzberäich erlaabt.
- All Gefierer gi mat all Arrivée desinfizéiert.

AN EISE BüRO

- Antiseptesch Léisungsausgaben sinn an der Entrée verfügbar.
- Assistance via Chat / WhatsApp wäert verfügbar sinn fir d'Kommunikatioun ze vereinfachen.
- Mir limitéieren d'Kapazitéit vum Büro.
- Héich Touch Uewerflächen an Objete gi gereinegt a reegelméisseg desinfizéiert.
- Kontaktlos Bezuelung gëtt prioritär.

AN EISEN TOUREN

- All Personal a Clienten mussen d'Mask nëmme beim Transport droen, ass net obligatoresch d'Mask während dem Spadséiergank ze droen. De Guide gëtt de Clienten e Briefing mat alle Sécherheetsempfehlungen.
- Sozial Distanz tëscht de Participanten gëtt respektéiert.
- Leit mat Symptomer vu Féiwer, Hust oder Otemschwieregkeeten däerfen net de Wee maachen a recommandéiert am Hotel ze sinn.
- Empfeelungsempfindlechkeet vun der Atmung: Hust oder Nëss an den Ënneraarm, botzt Är Hänn ëmmer nom Hust oder Nëss, vermeit d'Aen, d'Nues an de Mond mat Ärer Hand ze beréieren.
- Fréi Pick-ups gi prioritär fir d'Leit beim Spadséiergank ze vermeiden.
- Um Enn vum Tour liwwere mir eng Plastikstut fir Müll, dës Täsch wäert richteg zou sinn an um Enn vum Service an den Dreck plazéiert ginn.
- All gebraucht Ausrüstung gëtt mat engem speziellen antiseptesche Produkt desinfizéiert (speziell d'Canyoningausrüstung) virun an no der Aktivitéit.