FAQs
Hei sinn e puer vun de méi heefeg gestallte Froen iwwer eis Aktivitéiten a Geschäfter.
Déi meescht Heefeg Froen
Kuckt Iech emol un déi méi dacks gefrot Fro iwwer eis Aktivitéiten.
Hoffentlech hëlleft et Iech beim Plange vun Ärem Abenteuer. Wann Dir nach ëmmer Froen hutt, wann ech glift Kontaktéiert eis.
Wéi maachen ech eng Reservatioun?
Fir eng Reservatioun ze maachen, musst Dir als éischt e Virbuch iwwer E-Mail maachen, no der Bestätegung vum Adventure Kingdom, musst Dir d'Bezuelung maachen, sou datt d'Reservatioun valabel ass.
Wéi d'Bezuelen vun der Kautioun ze maachen?
Bezuelung ka mat Kreditkaart oder Bezuelung iwwer PayPal gemaach ginn.
Wéi kann ech eng Aktivitéit annuléieren?
Fir eng Aktivitéit ze annuléieren musst Dir per E-Mail oder Telefon weidergoen. Fir zréckbezuelt ze ginn, muss d'Annulatioun bannent enger Period méi laang wéi 24 Stonnen gemaach ginn.
Wat geschitt am Fall vu schlechtem Wieder oder wann d'Aktivitéit ausfält?
Am Fall vu schlechtem Wieder behält Adventure Kingdom d'Recht d'Aktivitéit ze annuléieren oder d'Route z'änneren. D'Eventyr Kingdom Team entscheet ob d'Aktivitéit annuléiert gëtt oder net. Wann Dir d'Aktivitéit verpasst hutt, kritt Dir net rembourséiert an Dir musst se bezuelen, och ouni et gemaach ze hunn.
Et ass méiglech fir mech d'Aktivitéit privat ze maachen?
Jo, Adventure Kingdom kann d'Aktivitéite privat maachen awer de Wäert wäert méi héich sinn, also kontaktéiert eis duerch reservas@madeira-adventure-kingdom.com fir privat Servicer.
Jiddereen kann d'Aktivitéite vum Adventure Kingdom maachen?
Jo, virausgesat datt se kee Gesondheetsprobleem ofschrecken fir kierperlech Aktivitéiten ze maachen.
Wat ass am Präis vun der Aktivitéit abegraff?
De Präis enthält d'Aktivitéit, den Transfer op d'Lokal vun der Aktivitéit, Perséinlech Accidentversécherung an Haftung (no portugisescht Gesetz) an all d'Material individuell a kollektiv. Am Fall vu Canyoning Cliente solle matbréngen (Handtuch, Badekostüm, Sportschong fir naass an d'Kleederwechsel).
Wou soll ech goen fir d'Aktivitéit auszeféieren?
Iwwerall, zu der Zäit vun der Reservatioun musst Dir eis soen a wéi engem Hotel Dir wunnt an Är Zëmmernummer, fir datt mir Iech do ofhuelen. Mir berechnen näischt fir Clienten déi zu Funchal, Machico a Caniço bleiwen. Fir de Rescht vun der Insel huet de Präis eng kleng Erhéijung.
Entdeckt déi beschten Aktivitéiten op Madeira
Madeira Levada geet, Canyoning, Tauchen, Madeira Island Touren, Jeep Safari, Wal- an Delfin kucken, Gruppen & Ureizer a Coach Excursioun.
Madeira Adventure Kingdom