Informazioni per i consumatori

In caso di controversia sul consumo, il consumatore può ricorrere alla Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie in linea, disponibile in http://ec.europa.eu/consumers/odr o le seguenti entità di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori:

1. CNIACC - Centro nazionale per le informazioni sui conflitti dei consumatori e l'arbitrato
Telefono: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt;
Web: www.arbitraçãodeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc
2. CIMAAL - Centro di informazione, mediazione e arbitrato sui conflitti dei consumatori in Algarve
Telefono: 289 823 135;
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt;
Web: www.consumidoronline.pt
3. Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori del distretto di Coimbra
Telefono: 239 821 690 / 289;
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori di Lisbona
Telefono: 218 807 000 / 218807030;
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; direttore@centroarbitragemlisboa.pt;
Web: www.centroarbitulholisboa.pt
5. Centro di informazione sul consumo e sull'arbitrato di Porto
Telefono: 225 508 349 / 225 029 791;
E-mail: cicap@mail.telepac.pt;
Web: www.cicap.pt
6. Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori di Vale do Ave / Tribunale arbitrale
Telefono: 253 422 410;
E-mail: triave@gmail.com;
Web: www.triave.pt
7. Centro di informazione, mediazione e arbitrato dei consumi (Arbitral Consumer Court)
Telefono: 253 617 604;
E-mail: geral@ciab.pt;
Web: www.ciab.pt
8. Centro di arbitrato per i conflitti dei consumatori della regione autonoma di Madeira
Indirizzo: Right Street, 27 - 1 Floor, 9050-405 Funchal;
Tel .: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Web: www.srrh.gov-madeira.pt

Per ulteriori informazioni, consultare il portale dei consumatori http://www.consumidor.pt