La compagnie Madeira Adventure Kingdom (ci-après « MAK »), l'entité responsable de www.madeira-adventure-kingdom.com accorde une grande importance à la vie privée de ses membres/clients et s'engage en ce sens à la respecter, en garantissant la confidentialité et la protection des données enregistrées par les utilisateurs.

Cette déclaration de confidentialité est destinée à fournir aux utilisateurs les conditions de sécurité et de confidentialité, et seules les données nécessaires à la fourniture du service sont demandées et collectées, selon les indications explicites sur le site. Vous êtes libre d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données.

1. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Société: Rodrigues et Cro Lda.
Contacter le délégué à la protection des données: dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com

Nous assumons les engagements suivants avec les utilisateurs:

• Traiter les données de manière légale et équitable, en ne collectant que les informations nécessaires et pertinentes par rapport à l'objectif pour lequel elles sont destinées.
• Autoriser la personne concernée à accéder et à corriger certaines informations la concernant.
• Gardez les données exactes et, si nécessaire, à jour.
• Garantir gratuitement le droit de supprimer les données utilisées à la demande du titulaire.
• Posséder des mécanismes de sécurité qui empêchent la consultation, la modification, la destruction ou l'ajout des données par une personne non autorisée à le faire.
• N'effectuez pas d'interconnexion de données personnelles, sauf autorisation légale.

2. INFORMATION ET CONSENTEMENT
La loi sur la protection des données à caractère personnel (ci-après «LPDP») et le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ci-après «RGPD») assurent la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Sur le plan juridique, on entend par «données personnelles» toute information de toute nature et quel que soit son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable, et la protection ne couvre pas les données des personnes morales.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans ambiguïté pour que les données personnelles fournies via le site www.madeira-adventure-kingdom.com soient incluses dans un fichier qui relève de la responsabilité de la MAK, dont le traitement sous les termes du LPDP et du RGPD sont conformes aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Le MAK maintient une base de données avec l'enregistrement de ses clients. Les données présentes sur cette base sont uniquement les données fournies par les données au moment de leur enregistrement et sont automatiquement collectées et traitées, selon les modalités approuvées par la Commission nationale de protection des données, par MAK, l'entité responsable du fichier correspondant.

Les informations sur les convictions philosophiques ou politiques, l'appartenance à un parti ou à un syndicat, les convictions religieuses, la vie privée et l'origine raciale ou ethnique, ainsi que les données sur la santé et la vie sexuelle, y compris les données génétiques, ne seront pas sollicitées.

En aucun cas, nous ne réaliserons l'une des activités suivantes avec les données personnelles qui nous sont fournies via ce site:

Accorder à d'autres personnes ou entités, sans le consentement préalable de la personne concernée;

3. OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles que nous traitons via cette page ne seront utilisées qu'aux fins suivantes:

• (i) Demandes de réservation;
• (ii) Communication avec les clients et clarification des doutes;
• (iii) Traitement des commandes de contact;
• (iv) Traitement des réclamations;
• (v) Activités d'analyse statistique;
• (vi) Vérifier, maintenir et développer des systèmes et des analyses statistiques;
• (vii) Communications de marketing direct (si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin);
• (viii) Prévention et lutte contre la fraude;
• (ix) Demande de commentaires sur les produits ou services achetés;
• (x) Réaliser des enquêtes de satisfaction.

MAK garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. Bien que le MAK collecte et traite les données de manière sécurisée et empêche leur perte ou manipulation, en utilisant les techniques les plus avancées à cet effet, nous vous informons que la collecte en réseau ouvert permet la circulation des données personnelles sans conditions de sécurité, au risque d'être vu et utilisé par des tiers non autorisés.

Le site MAK dispose d'un formulaire de contact dans lequel les utilisateurs peuvent poser des questions et ainsi profiter au mieux de l'ensemble de l'offre MAK. Si les utilisateurs fournissent des données personnelles au MAK via ce formulaire de contact, elles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles demandées par l'utilisateur.

Le site www.madeira-adventure-kingdom.com dispose d'un chat, où les utilisateurs peuvent poser des questions et ainsi profiter au mieux de l'ensemble de l'offre MAK. Si les utilisateurs fournissent des données personnelles au MAK via le chat, elles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles demandées par l'utilisateur.

D'autre part, l'utilisateur consent à l'accès aux informations concernant le service contracté avec MAK afin de pouvoir offrir des services supplémentaires au contractant.

Au moment de la collecte des données personnelles, sauf dans les domaines où le contraire est indiqué, l'utilisateur peut volontairement mettre à disposition des données personnelles, sans que l'absence de réponse n'implique une diminution de la qualité ou de la quantité des services correspondants (sauf indication contraire ). Cependant, le défaut de réponse aux données, qui est considéré comme obligatoire, signifiera qu'il est impossible d'accéder au service pour lequel les données ont été demandées.

Si vous n'acceptez pas les conditions ci-dessus, MAK ne pourra pas conclure de contrat avec vous via son site Web.

4. CESSION DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de se conformer à l'objectif de ce site Web, la MAK peut transférer ses données personnelles à d'autres entités qui les traiteront aux fins suivantes:

• Fourniture de services sous contrat;
• Activités de gestion et de traitement des paiements;

Les entités à qui le MAK et leurs données personnelles pour les traiter dans les conditions mentionnées ci-dessus auront la nature suivante:

• Les compagnies d'assurance;
• Tiers liés à la fourniture de services contractuels;
• Entités de gestion et de traitement des paiements;
• Entités de traitement et de commande.

5. STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées par le MAK peuvent être transférées et stockées à une destination en dehors de l'Espace économique européen («EEE»). En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement.

Toutes les informations fournies au MAK sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et / ou serveurs de nos fournisseurs de services, qui peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen («EEE»). Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

6. MESURES DE SECURITE
MAK déclare avoir mis en œuvre et continuera de mettre en œuvre les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d'empêcher toute altération, perte, traitement et / ou accès non autorisés, compte le courant l'état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées.

La MAK garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients soit dans le registre, soit dans le processus d'achat / commande de produits ou de services. La collecte et le traitement des données se déroulent en toute sécurité et préviennent leur perte ou leur manipulation. Toutes les données seront saisies sur un serveur sécurisé (SSL 128 bits) qui crypte / code (se transforme en code). Vous pouvez vérifier que votre navigateur est sécurisé si le symbole de verrouillage apparaît ou si l'adresse commence par https au lieu de http.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis pour garantir leur sécurité et empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie, en étant conscient de l'utilisateur et en acceptant que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenable.

Le MAK chaque fois que vous accédez à des données personnelles, s'engage à:

• Les stocker au moyen de mesures de sécurité juridiquement exécutoires de nature technique et organisationnelle qui garantissent leur sécurité, évitant ainsi toute altération, perte, traitement ou accès non autorisés, conformément à l'état actuel de la technologie, à la nature des données et aux risques éventuels auquel ils sont exposés;
• Utiliser les données exclusivement aux fins précédemment définies;
• Veiller à ce que les données ne soient traitées que par les travailleurs dont l'intervention est nécessaire à la fourniture du service et qu'ils sont liés par le devoir de secret et de confidentialité. Si les informations sont divulguées à des tiers, ils devraient être tenus de garder la confidentialité conformément aux dispositions du présent document.

7. COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES
L'un des objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles fournies par les utilisateurs est d'envoyer des communications électroniques avec des informations relatives aux communications commerciales et promotionnelles.

Chaque fois que nous effectuons une communication de ce type, elle sera exclusivement adressée aux utilisateurs qui les ont préalablement autorisées expressément.

Conformément aux dispositions du décret-loi no. 7/2004 du 7 janvier, au cas où vous souhaiteriez cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de MAK, vous pouvez demander l'opposition du service en envoyant un e-mail à  dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com

8. EXERCICE DES DROITS
Conformément aux dispositions de la LDPD et du RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité à tout moment sur demande par l'un des moyens suivants:

• E-mail : dados.pessoais@madeira-adventure-kingdom.com
• Adresse: Estrada da Eira do Serrado Nº 38B
  Funchal, Madère 9020-156
  Portugal

Si vous souhaitez, à tout moment, cesser de faire partie de la base de données MAK, vous pouvez exercer ce droit par l'intermédiaire de ces contacts.

Dernière mise à jour: 24 Juin 2024