Covid-19

Madeiran seikkailukunnassa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuus on aina tärkein prioriteettimme. Maailman terveysjärjestön sekä kansallisten ja alueellisten terveysviranomaisten (SNS) mukaan valmistelemme tämän ohjeen kaikilla yrityksessämme toteutettavilla turvatoimenpiteillä.

Tätä asiakirjaa päivitetään pandemian yleisen tilanteen mukaan COVID-19 ja myös kansallisten ja kansainvälisten terveysjärjestöjen suositusten kanssa.

JOUSTAVAT VARAUKSET

Ymmärrämme, että joskus suunnitelmat muuttuvat. Siksi, kun varaat meiltä, ​​sinulla on joustavuutta muuttaa tai peruuttaa varauksesi ja saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 24 tuntia etukäteen.

KULJETUS

- Kaikki ajoneuvot puhdistetaan ja desinfioidaan suositelluilla antiseptisillä tuotteilla ennen jokaista huoltoa.
- Ajoneuvojen käyttöaste on rajoitettu hallituksen sääntöjen mukaisesti.
- Kuljettajat ja oppaat käyttävät henkilökohtaisia ​​suojavarusteita.
- Kaikkien asiakkaiden on käytettävä suojamaskia koko kuljetuksen ajan.
- Antiseptinen ratkaisu on pakollinen ennen asiakkaiden saapumista pakettiautoon. Henkilökuntamme näyttää asiakkaalle annostelijan sijainnin.
- Etuistuimet on varattu vain henkilökunnan jäsenelle, asiakkaita ei päästetä kyseiselle oleskelualueelle.
- Kaikki ajoneuvot desinfioidaan jokaisen saapumisen yhteydessä.

TOIMISTOSSA

- Antiseptisten liuosten annostelijat ovat saatavilla sisäänkäynnillä.
- Avustusta chat / WhatsApp-palvelun kautta on saatavilla viestinnän helpottamiseksi.
- Rajoitamme toimiston kapasiteettia.
- Kosketettavat pinnat ja esineet puhdistetaan ja desinfioidaan säännöllisesti.
- Kontaktiton maksu priorisoidaan.

Kierroksillamme

- Koko henkilökunnan ja asiakkaiden on käytettävä naamiota vain kuljetuksen aikana, naamarin käyttö ei ole pakollista kävelyn aikana. Opas tarjoaa asiakkaille tiedotuksen kaikista turvallisuussuosituksista.
- Sosiaalista etäisyyttä osallistujien välillä kunnioitetaan.
- Ihmiset, joilla on kuumeen, yskän tai hengitysvaikeuksien oireita, eivät saa tehdä kävelyä ja suosittelevat olevan hotellissa.
- Hengitysetiketin suositus: yskä tai aivastelu kyynärvarsiin, puhdista kätesi aina yskimisen tai aivastuksen jälkeen, vältä koskemasta silmiin, nenään ja suuhun kädelläsi.
- Varhaiset noutot priorisoidaan väkijoukkojen välttämiseksi kävelyn aikana.
- Kiertueen lopussa toimitamme muovipussin jätteille, tämä pussi on kunnolla kiinni ja sijoitetaan roskakoriin palvelun lopussa.
- Kaikki käytetyt välineet desinfioidaan erityisellä antiseptisellä tuotteella (erityisesti kanjonointivälineillä) ennen toimintaa ja sen jälkeen.