Como realizar uma reserva?

Para realizar uma reserva é preciso fazer primeiro uma pré-reserva através do e-mail, após a confirmação da Adventure Kingdom, deverá proceder ao pagamento de 30% do total para que a reserva seja válida. O restante 70% deve ser pago até 2 dias antes ao início da actividade.  

Como realizo o Pagamento?   

O pagamento pode ser feito por Transferência bancária ou por pagamento através da PayPal.

Como posso cancelar uma Actividade?  

Para poder cancelar uma actividade tem de proceder via e-mail ou Telefone. Para poder ser reembolsado tem de ser feito o cancelamento com um prazo superior a 24 horas.

O que acontece se estiver mau tempo ou se faltar a actividade?

Em caso de mau tempo a Adventure Kingdom reserva-se o direito de cancelar a actividade ou alterar o itinerário. A Adventure Kingdom é quem decidira se a actividade é cancelada ou não. O cliente que falte a actividade não será reembolsado e terá de pagar a actividade mesmo sem a ter feito.

Queremos fazer a actividade eu e a minha mulher em privado é possível?

Sim, a Adventure Kingdom pode fazer as actividades em privados mas o valor da actividade será superior, por isso contacte-nos para serviços privados.  

Qualquer pessoa pode realizar as Actividades da Adventure Kingdom?

Sim, desde que não apresente algum problema de saúde impeditivo de realizar actividades físicas.  

O que inclui o preço da Actividade?

O preço inclui a actividade, o traslado até ao local da actividade, Seguros de Acidentes Pessoais e de responsabilidade civil segundo a lei Portuguesa e todo o material individual e colectivo. No caso do Canyoning os clientes devem levar (toalha, fato de banho, sapatilhas desportivas para molhar e muda de roupa).

Onde me devo dirigir para realizar a actividade?

A nenhum lado, na altura da reserva nos deve indicar qual é o seu hotel e o seu numero do quarto, que nos vamos lá buscar lhos. Não cobramos nada a clientes que fiquem no Funchal, Caniço e Machico. Para o resto da ilha tem um pequeno acréscimo.