1. As presentes condições gerais regula a relação entre a Adventure Kingdom e o Cliente.

2. O nome Adventure Kingdom é uma marca registada no (INPI), o nome comercial e toda a facturação será facturado pelo nosso nome comercial Rodrigues & Cró Lda.

3. A inscrição em uma das actividades pressupõe o conhecimento e a aceitação das presentes condições gerais.

4. Adventure Kingdom garante um seguro de responsabilidade civil e um seguro de acidentes pessoais conforme o Artigo 46º do decreto legislativo regional Nº 30/2008/M de 12 de Agosto de 2008. Todos os participantes estão cobertos pelos seguros da Adventure Kingdom.

5. A Adventure Kingdom possui o Alvará de Animação Turística Nº 63/M/2008 emitido pela Direcção Regional do Turismo que autoriza as actividades realizadas pela Adventure Kingdom.

6. O preço apresentado em cada actividade inclui todo o equipamento necessário para a prática da actividade. É da responsabilidade do cliente assegurar que se encontra em condições de saúde ideal para a prática da actividade.

7. As reservas de actividades têm de ser feitas com uma antecedência de no mínimo 10 dias úteis, salvo casos excepcionais.

8. Para realizar uma reserva deve se enviar um e-mail a Adventure Kingdom, com aquilo que se pretende. Logo enviaremos um e-mail com os dados para o cancelamento de 30% da actividade, só após o pagamento dos 30% é que a reserva é garantida. O restante 70% tem de ser pago antes do primeiro dia de actividade.

9. Só devera realizar o pagamento após a confirmação da reserva por parte da Adventure Kingdom.

10. A Adventure Kingdom reserva se o direito de poder cancelar qualquer actividade, reembolsando o cliente após de deduzidas as despesas da organização da actividade.

11. As actividades podem ser canceladas pela Adventure Kingdom quando:

- Não estão garantidos os participantes mínimos.

- Devido a condições atmosféricas não favoráveis a prática da actividade.

- Devido a não estarem reunidas as condições mínimas de segurança.

- Devido a rações fora do nosso alcance: derrocadas, guerras, conflitos, etc.

- Não estarem reunidas as condições acordadas entre ambos.

12. O cliente é responsável pelo seu comportamento individual em cada uma das actividades, podendo ser impedido de realizar o resto da actividade, se colocar em risco a integridade dos outros.

13. Adventure Kingdom não se responsabiliza por acidentes resultantes da imprudência dos participantes ou desrespeito nas indicações dos monitores.

14. Os Objectos pessoais estão ao cuidado dos seus donos, não se responsabilizando a Adventure Kingdom pelos objectos perdidos durante a actividade.

15. Os clientes cedem a Adventure Kingdom todos os direitos sobre o material audiovisual recolhido durante a actividade e autoriza o seu uso para fins promocionais.